使用 Meeting BaaS 构建你自己的会话管理平台

LLazare Rossillon

了解 Meeting BaaS 的 white-label 解决方案如何帮助你构建完整的会话管理平台。从添加会话到分析和集成，学习如何创建类似 Spoke.app 的服务。

使用 Meeting BaaS 构建你自己的会话管理平台
July 7, 2025

从零开始构建一个全面的会话管理平台是一项艰巨的任务。如果你能利用 Meeting BaaS 经过验证的基础设施来创建自己的 white-label 解决方案，会怎样？这正是我们的会话管理平台所能实现的。

Meeting BaaS 的会话平台是什么？

我们的平台提供三大核心支柱，用于大规模管理会话：

平台概览： Meeting BaaS.com 为 Google Meet、Zoom 和 Microsoft Teams 上的录制数据提供 API 基础，而 Spoke.app 则为你的产品中的会话管理提供全面的解决方案。两者共同构成了一个完整的 white-label 生态系统。

A. 添加会话

面向业务用户的自动化和用户体验——从日历 bot、Chrome 扩展程序、桌面应用和 VOIP 集成等多种来源捕获会话。

B. 分析会话

信息集中在一处——AI 驱动的转写、搜索、模板、协作工具和视频编辑功能。

C. 同步会话

信息触达用户工作的地方——与 HubSpot、Salesforce、Zapier 及 300 多个其他平台无缝集成。

A. 添加会话：面向业务用户的自动化和用户体验

任何会话管理平台的第一步都是高效捕获会话。我们的解决方案提供多个入口，确保不遗漏任何会话。

日历自动化 Bot 参会

自动化会议参会功能，为用户提供可自定义的设置，实现大规模数据采集。

核心功能：

  • 自动化会议参会
  • 用户自定义设置和偏好
  • 可扩展的数据采集

技术栈： APIs、React 前端搭配 TailwindCSS 实现用户界面

Google Meet 的 Chrome 扩展程序

极为便捷的 Google Meet 用户体验——一键捕获会话。

核心功能：

  • 与 Google Meet 无缝集成
  • 一键录制会话
  • 实时会议捕获

技术栈： React、TailwindCSS

桌面应用

跨平台支持，一键添加链接并查看会议事件。

核心功能：

  • 跨平台支持（Windows、macOS、Linux）
  • 一键添加链接
  • 会议事件管理

技术栈： Rust（Tauri）、React、TailwindCSS、Swift

历史功能：

  • 使用 Electron 实现类似 Loom 的摄像头录像
  • 在 macOS 上使用 Swift 实现屏幕录制

文件上传

高效处理文件，同时保持质量并最大限度降低 CPU 资源占用。

核心功能：

  • 使用 ffmpeg 高效格式化文件
  • 兼容所有转写 API
  • 低 CPU 占用

技术栈： Ffmpeg、转写 APIs

第三方 VOIP 集成

通过一个集成获取所有团队成员的 VOIP 电话数据。

支持的服务商： Twilio、Aircall、Amazon Connect、Ringover、Talkdesk 等

核心功能：

  • 统一 VOIP 数据采集
  • 全团队集成
  • 全面的通话分析

技术栈： 我们的 API + 第三方集成

B. 分析会话：信息集中在一处

捕获会话后，真正的价值来自智能分析和洞察提取。

转写

业界领先的转写质量，支持灵活的部署选项。

核心功能：

  • 业界领先的转写质量
  • 多种部署选项

技术栈： APIs、AI Cloud Pipeline

实现选项：

  • 开箱即用地使用 Gladia API
  • 设置 Runpod 进行自定义 AI pipeline 推理

视频中的 AI 搜索

只需提问即可找到特定信息——针对视频内容的自然语言搜索。

核心功能：

  • 自然语言视频搜索
  • AI 驱动的摘要生成
  • 上下文感知结果

技术栈： React、TailwindCSS、高级提示技术

AI 模板

使用可自定义的模板从会话中提取结构化数据。

核心功能：

  • 结构化文本提取
  • 视频片段生成
  • 从会话中提取字段

技术栈： React、TailwindCSS、高级提示

协作、标签和播放列表

整理和分类会话，提升团队协作效率。

核心功能：

  • 销售入职培训的播放列表
  • 视频标签系统
  • 创建者 ID 过滤

技术栈： React、TailwindCSS、提示

工作区搜索

在统一工作区中搜索同事的所有会话。

核心功能：

  • 跨团队会话搜索
  • 统一工作区索引
  • 高级搜索能力

技术栈： OpenSearch、ElasticSearch

Outlook 和 Google SSO

与企业身份提供商无缝认证。

核心功能：

  • Google Auth 集成
  • Microsoft Outlook Auth
  • 企业 SSO 支持

技术栈： Rust、o-auth 库（自定义 fork 版本）

视频编辑

通过高亮转写文本创建可分享和可下载的视频片段。

核心功能：

  • AI 驱动的视频编辑
  • 视频片段链接分享
  • 基于文本的视频编辑

技术栈： Rust、ffmpeg 及相关工具

C. 同步会话：信息触达用户工作的地方

最后一环是确保会话数据无缝流入用户现有的 workflow。

Your Platform with Integrations

原生集成

高质量集成，精细到单个谈话要点级别。

支持的平台：

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Zapier
  • n8n

核心功能：

  • 精细化谈话要点集成
  • 高质量数据映射
  • 实时同步

技术栈： Webhooks、APIs、Rust 和 React/TailwindCSS 前端

第三方集成

通过 white-label 解决方案访问 300 多个外向集成。

核心功能：

  • 300+ 外向集成
  • White-label 集成选项
  • Google 生态系统集成

技术栈： Google 和其他平台的 white-label 集成

自动化邮件

参与者将收到带有 AI 报告和会议摘要的品牌化邮件。

核心功能：

  • 邮件摘要集成
  • AI 驱动的会议报告
  • 通过互动促进用户群增长

技术栈： Webhooks、APIs、customer.io（正在迁移到 Resend）

我们的合作：支持、共享路线图与规划

构建会话管理平台是一项协作工程。以下是我们支持你成功的方式：

帮助你快速启动

我们帮助你在 AWS 上启动实例，或通过 Spoke.app API 使用，并提供合理的端到端设置时间线。

实现选项：

  • On-premise 部署
  • 通过 Spoke App API 进行逆向工程
  • 自定义 API 定制

技术栈： Rust（支持 Node.js 移植选项），通过可定制 Spoke API 进行向后集成

时间线： 端到端设置预计至少需要 3 周时间

协作方式

结合 Slack 和 Notion，提升可见性和项目管理能力。

核心功能：

  • 共享 Slack 频道用于沟通
  • 消息自动添加为 Notion Kanban Board 上的工单
  • 通过共享 WhatsApp 群组处理紧急情况

技术栈： Slack、Notion、Kanban Board、WhatsApp

共享路线图可见性

协调功能开发，借助我们在构建会话平台方面的经验。

核心功能：

  • 协调功能开发
  • 经验分享与指导
  • 共享技术路线图

技术栈： APIs、视频和音频流、RAG（检索增强生成）等

实施路线图

评估阶段

评估你当前的会话管理需求，并识别与现有系统的集成点。

平台选型

根据你的技术要求和时间线，在 on-premise 部署和基于 API 的集成之间做出选择。

定制化

与我们的团队合作，针对你的具体使用场景、品牌和 workflow 需求定制平台。

集成设置

配置与现有工具（CRM、项目管理等）的原生集成，并设置自动化 workflow。

团队培训

培训你的团队使用新平台的功能，并建立会话管理的最佳实践。

上线与优化

你的 white-label 平台正式上线，并根据用户反馈和分析数据持续优化。

商业价值

实施我们会话管理平台的组织反馈：

  • 节省 60% 的时间用于搜索会议信息
  • 通过集中化会话管理提升协作效率
  • 通过 AI 驱动的分析增强客户洞察
  • 通过原生集成简化 workflow
  • 更好地在团队间保留知识

开始使用

准备好构建你自己的会话管理平台了吗？联系我们的团队，讨论你的具体需求，开始定制实施。

想了解平台的实际效果？探索我们的 Spoke.app 演示，或查阅我们的 API 文档，了解技术基础。

对 white-label 选项有疑问？我们的合作团队随时帮助你构建业务所需的会话管理解决方案。

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